Para construtoras e incorporadoras
O pós-obra hoje vive em planilha, WhatsApp e ligação. Ninguém sabe em que pé está cada chamado.
O SAT põe a entrega e a assistência técnica num lugar só, com número de protocolo, prazo por ordem de serviço e custo por chamado. O morador para de ligar; a equipe para de procurar.
Entrega no tablet
Vistoria com os itens da tipologia da unidade. Item rejeitado vira chamado na hora. Termo de aceite e recebimento das chaves assinados ali, e a garantia começa a contar da data certa.
Menos chamados improcedentes
Antes de abrir, o morador vê a taxa de visita improcedente, o que a garantia cobre e as perguntas frequentes. Quem resolve sozinho não vira chamado.
Kanban Andon
Quatro colunas, uma faixa de cor por prazo. O que está estourando ou parado aparece sem ninguém precisar abrir a planilha.
Custo e causa raiz
Nenhum chamado fecha sem material e mão de obra lançados e sem causa raiz. O pós-obra deixa de ser um custo opaco.
Como começa
- 1. Cadastre o empreendimento: nome, construtora, foto.
- 2. Ajuste taxa de visita, garantias, prazos por categoria e as tipologias das unidades.
- 3. Faça a primeira entrega no tablet. A unidade e o morador nascem ali.
Já é morador de um empreendimento que usa o SAT? Entre por aqui.